구글seo대행 계약이 1년을 채웠다면 재계약 여부는 순위표 한 장으로 정하지 않습니다. 계약 당시 합의한 목표와 실제 결과의 차이, 작업 과정의 투명성, 회사 자산이 회사 명의로 관리되고 있는지를 함께 보고 재계약, 조건 변경, 업체 교체 가운데 하나를 고릅니다. 판단 근거를 문서로 남겨 두면 다음 계약 조건을 정할 때도 그대로 쓸 수 있습니다.
재계약을 판단할 때 무엇부터 확인해야 하나요?
가장 먼저 1년 전 계약서와 제안서를 다시 꺼내 봅니다. 많은 담당자가 현재 성과만 보고 판단하지만, 기준이 되는 것은 계약 시점에 약속한 작업 범위와 목표입니다. 제안서에 적힌 대상 키워드, 월별 작업 항목, 보고 주기가 실제로 지켜졌는지 항목별로 대조합니다.
그다음 출발점을 확인합니다. 계약 직전의 자연 검색 유입, 노출 수, 색인된 페이지 수 같은 기준 수치가 남아 있지 않으면 1년의 변화를 평가하기 어렵습니다. 기준 수치가 없다면 구글 서치 콘솔에 남아 있는 기간 범위 안에서 계약 시작 직후 수치를 출발점으로 정하고, 이 한계를 보고서에 함께 적어 둡니다.
- 계약서상 작업 범위와 실제 수행 내역의 일치 여부
- 계약 시작 시점의 기준 수치 보유 여부
- 월간 보고서가 정해진 주기에 빠짐없이 제출되었는지
- 계약 기간 중 담당자 변경과 인수인계 기록
1년 동안의 성과는 어떤 지표로 비교해야 하나요?
구글seo 성과는 순위, 유입, 전환의 세 층위로 나누어 봅니다. 순위는 검색 결과의 개인화와 지역 차이로 측정 방식에 따라 달라지므로 보조 지표로 두고, 서치 콘솔의 클릭·노출과 분석 도구의 전환 수치를 중심에 둡니다. 계절성이 있는 업종이라면 직전 달이 아니라 전년 같은 달과 비교해야 왜곡을 줄일 수 있습니다.
| 평가 층위 | 확인할 지표 | 판단 시 유의점 |
|---|---|---|
| 노출 | 서치 콘솔 노출 수, 색인된 페이지 수 | 브랜드명 검색과 일반 키워드 검색을 분리해 봅니다. |
| 유입 | 자연 검색 클릭 수, 클릭률 | 전년 동월 대비로 비교해 계절 요인을 걸러냅니다. |
| 전환 | 문의·견적 요청·구매 건수 | 검색 유입 경로에서 발생한 전환만 따로 집계합니다. |
| 기술 상태 | 크롤링 오류, 페이지 속도, 모바일 사용성 | 오류가 줄었는지, 새 오류가 방치되지 않았는지 봅니다. |
지표가 목표에 못 미쳤다고 곧바로 교체를 결정할 필요는 없습니다. 같은 기간에 홈페이지 개편, 상품 구성 변경, 검색엔진 업데이트 같은 외부 요인이 있었는지 기록과 함께 검토하고, 대행사가 그 원인을 데이터로 설명했는지를 함께 평가합니다.
작업 과정이 정책과 법령에 맞게 진행되었는지는 어떻게 확인하나요?
성과 수치가 좋아도 작업 방식에 문제가 있으면 이후 위험이 커집니다. 구글seo업체가 외부 채널에 후기형 콘텐츠를 배포했다면 표시 방식을 점검합니다. 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」은 경제적 대가를 받고 작성한 추천·후기에 그 사실을 소비자가 알 수 있도록 명확히 표시하도록 정하고 있습니다.
문의 폼, 회원 데이터, 분석 도구 계정에 대행사가 접근했다면 개인정보 처리 관점도 살펴야 합니다. 「개인정보 보호법」 제26조제2항에 따라 개인정보 처리 업무를 위탁할 때는 위탁 업무 내용과 수탁자를 공개해야 하며, 공공기관도 이 조항에 따라 수탁자를 공개하고 있습니다. 재계약 시점에 개인정보 처리방침의 수탁자 항목이 실제 계약 관계와 맞는지 확인합니다.
도메인과 계정 명의도 점검 대상입니다. 한국인터넷진흥원은 .kr 도메인 등록을 인증받은 등록대행자를 통해 운영합니다. 도메인, 서치 콘솔, 분석 도구의 소유자 권한이 대행사 직원 개인 명의로 되어 있다면 재계약과 별개로 회사 명의로 옮겨 둡니다.
공공·교육 분야이거나 접근성 인증을 고려하는 조직이라면 이미지 대체 텍스트와 제목 구조 작업도 함께 확인합니다. 웹 접근성 품질마크 인증은 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2를 기준으로 하며, 대체 텍스트 제공도 그 항목에 포함됩니다. 검색 최적화 작업이 이 기준을 해치지 않았는지 보는 것도 납품 품질 평가의 일부입니다.
재계약, 조건 변경, 업체 교체 중 어떤 선택이 맞을까요?
판단은 성과와 과정을 두 축으로 놓고 내립니다. 성과가 기대에 못 미쳐도 과정이 투명하고 원인 분석이 타당했다면 범위를 조정한 재계약이 합리적일 수 있습니다. 반대로 수치가 좋아도 작업 내역을 확인할 수 없거나 계정 권한을 넘겨주지 않는다면 교체를 검토하는 편이 안전합니다.
| 상황 | 권장 선택 | 다음 계약에 반영할 사항 |
|---|---|---|
| 성과 양호, 과정 투명 | 재계약 | 목표 키워드 확장, 보고 지표 고도화 |
| 성과 부진, 과정 투명 | 조건 변경 후 재계약 | 작업 범위 축소 또는 재배분, 분기 점검 조항 추가 |
| 성과 양호, 과정 불투명 | 조건 변경 요구 후 판단 | 작업 로그 제출 의무, 계정 권한 이관 조항 |
| 성과 부진, 과정 불투명 | 업체 교체 | 인수인계 목록 확보, 신규 업체 기준 수치 확정 |
교체를 결정했다면 기존 업체에서 작업 이력, 수정한 페이지 목록, 리디렉션 설정 내역을 먼저 받아 둡니다. 새 구글seo업체와 계약할 때는 이 자료를 출발점으로 삼아 같은 작업이 중복되지 않도록 합니다. 판단이 어렵다면 넥스트티처럼 검색 최적화 상담을 제공하는 곳에서 현재 계약 구조와 보고서를 제3자 시각으로 검토받는 방법도 있습니다. 구글 검색 노출 구조에 대한 기초 개념은 구글seo 관련 자료로 미리 정리해 두면 상담 시간을 줄일 수 있습니다.
재계약 협상 전에 내부적으로 준비할 것은 무엇인가요?
협상 자리에서는 감각이 아니라 문서로 말해야 합니다. 1년간의 지표 변화, 약속 대비 이행 여부, 개선을 요구할 항목을 한 장으로 요약한 내부 평가표를 만들어 둡니다. 다음 1년의 목표는 숫자 하나보다 노출·유입·전환별 기대 범위로 정리하는 편이 현실적입니다.
- 지난 1년 성과를 전년 동월 기준으로 정리합니다.
- 작업 범위별 이행 여부를 표시한 대조표를 만듭니다.
- 계정·도메인 권한 현황을 확인하고 회사 명의 이관 계획을 세웁니다.
- 다음 계약에 넣을 보고 주기, 지표, 해지 조건을 초안으로 작성합니다.
재계약 조건을 미리 문서로 정리해 두면 대행사와의 협의 범위를 좁힐 수 있습니다. 계약 조항의 법적 해석이 필요하다면 사내 법무 담당자나 외부 전문가의 검토를 받는 것이 바람직합니다.
자주 묻는 질문
1년 만에 성과를 평가하는 것이 너무 이르지 않습니까?
검색 최적화는 효과가 나타나기까지 시간이 걸리지만, 1년간의 데이터는 작업 방향이 맞는지 판단하는 데 참고할 수 있습니다. 최종 성과보다 노출과 색인 같은 선행 지표가 개선되고 있는지를 함께 보면 판단이 쉬워집니다.
구글seo대행 업체가 계정 권한 이관을 거부하면 어떻게 해야 하나요?
도메인과 서치 콘솔, 분석 도구는 회사 자산이므로 소유자 권한은 회사가 가져야 합니다. 계약서의 자산 귀속 조항을 확인하고, 조항이 불분명하다면 법률 전문가와 상담한 뒤 대응하는 것이 안전합니다.
재계약 시 비용을 낮추면 성과도 함께 떨어지나요?
비용 자체보다 작업 범위가 어떻게 바뀌는지가 중요합니다. 효과가 낮았던 항목을 줄이고 전환에 기여한 작업에 집중하도록 범위를 다시 나누면 비용을 줄이면서도 핵심 성과를 유지할 가능성을 높일 수 있습니다.